泊祎电脑网 曾多次amazon多人在线RPG电脑游戏《NewWorld》在封测环节，一些使用者反映使用英伟达显卡GeForceRTX3090运行的过程中，很短的时间内电脑显卡很有可能会挂掉。其中以EVGA的产品最为严重，损坏比例比其他牌子高很多。庆幸的是，这些电脑显卡的损坏在EVGA的保修范围内，很快就有使用者收到了EVGA更换的新卡。
EVGA在海外高端显卡市场能有良好的口碑，其良好的售后服务功不可没。据Igor'sLab报道，目前EVGA为其高级RMA服务收取高价押金，这受到了一些使用者的批评。这是EVGA一项定制服务，使用者可以发送有问题的电脑显卡、支付押金、从EVGA收到替换的电脑显卡，等EVGA收到损坏的电脑显卡，就会将押金还给使用者，这可以减少使用者因缺少电脑显卡而不能使用的时间。
由于目前显卡价格高涨，导致AdvancedRMA服务所需要交纳的押金非常高。比如EVGAGeForceRTX3080FTW3Ultra，不是平常的782欧元（或含税931欧元），而是1728.2欧元。大概是价格的原因，美国地区在2021年6月24日起就暂停了AdvancedRMA服务，不过曾多次购买的使用者仍可使用该服务，同时欧洲地区的使用者可以继续购买该服务。
另外据Igor'sLab报道，EVGA还提供了新的电脑显卡BIOS，以此修复EVGAGeForceRTX3090FTW3的风扇转速传感器问题，这是之前受到《NewWorld》事件影响最为严重的一款产品。EVGA的产品经理在其推特账户上表示，可能是I2C通信总线出现问题，导致读取风扇转速异常，目前EVGA仍在分析具体原因。
