泊祎电脑网 核心提示：维权网北京讯：“泊祎电脑回收网小编对惠普的产品质量及服务都很不满意，现在泊祎电脑回收网小编希望通过法律途径来维护泊祎电脑回收网小编的权益!”杭州的阮先生这样告诉编辑，一份杭州市西湖区人民法院案件受理通知书就摆在面前，因惠普&
维权网北京讯：“泊祎电脑回收网小编对惠普的产品质量及服务都很不满意，现在泊祎电脑回收网小编希望通过法律途径来维护泊祎电脑回收网小编的权益!”杭州的阮先生这样告诉编辑，一份杭州市西湖区人民法院案件受理通知书就摆在面前，因惠普“黑屏”，他一纸诉状将惠普告上了法庭。
就在2008年1月24日，身在杭州的阮先生在美承数码科技集团有限公司购买了一台惠普V3000笔记本电脑。
2009年初，电脑出现了黑屏情况，几经修理不但黑屏问题没有解决，还更加恶化，出现了花屏情况，由于和惠普方面协商始终不能达成预期结果，阮先生只好将惠普告上法庭，由于产品仍在保内，且上诉情况符合相关条例，杭州市西湖区人民法院已经受理。
据阮先生介绍，这台V3000笔记本电脑在2009年初屏幕出现了问题，偶尔会黑屏，但频率并不高，当时并没有在意。随着天气转暖，黑屏的情况也跟着变得频繁起来，到了炎热的夏季，这种问题已经相当严重，影响了正常使用，阮先生不得不将笔记本送至惠普金牌服务修理。
起初，惠普维修部门认为是散热出现了问题，于是给阮先生的笔记本电脑更换了风扇，但黑屏问题并没有得到解决。阮先生也只好再次把笔记本电脑送修，这次的处理意见阮先生感觉很不理想，惠普维修部门仍然认为是散热问题，更换了显卡下面的硅胶片，以达到更好的散热目的。
即便如此，黑屏的问题还是存在。
阮先生“三顾茅庐”之后，惠普维修部门才同意给阮先生更换了主板，来来回回，这台笔记本已经折腾了将近半年之久。
主板换了，不但没有解决黑屏的问题，反而加重了这台笔记本电脑的“病情”。不但黑屏，还出现了以前不曾有过的花屏问题，这让阮先生大为恼火。
经过仔细观察，阮先生终于发现一些问题：“这块主板上的接口有生锈的痕迹!”
阮先生还向编辑反映，他曾当着惠普金牌维修人员的面将这块主板印有序列号的标签撕下，发现在这张标签下竟然还有一张破损的标签，一块主板怎么会有两张序列号标签，阮先生当即对这块主板的来历产生了质疑，推测这块主板是否为翻新并且破损的零件，并且也表示自己在云南的同学也遇到过此类问题。
惠普金牌没有对主板的来源作出合理的解释，但同意为阮先生的笔记本电脑再次更换主板。
阮先生认为，这是一种对使用翻新破损件的默认态度。阮先生要求惠普对这台电脑进行退换，并予以赔偿，但协商最终没能达成。
对于这台笔记本的问题，阮先生已经感到相当头疼了。阮先生说：“惠普最后给出的结论竟然是经检测，此笔记本电脑性能正常。难道黑屏花屏也都是正常么?看来，只有通过法律途径解决了。”
编辑带着消费者的质疑联系了惠普投诉客服，即使提及打官司，得到的答案也仍然是转交相关部门处理，除此以外不再做任何回应了。
阮先生提醒广大用户，笔记本出现了问题，相信大多数人都不想把事情搞得沸沸扬扬，无论通过什么途径，最终目的是要得到一台能够正常使用的电脑，也使自己的合法权益得到应有的保护。如果有必要，可以走法律途径，但一定要收集好相关的证据，吃透法律条文，尤其是消法、三包法、产品质量法等，要知道哪些相关规定可以保护自己的合法权益。不要盲目跟随，究竟是个案解决还是群体呼吁一定要慎重决定。
2010年3.15即将来临。维权网也接受了部分媒体对惠普事件的关注的邀请与采访，同时，维权网也将与其它媒体一起继续关注惠普集体维权事件。
电脑黑屏是泊祎电脑回收网小编们常常能遇到的故障，中国电脑维修联盟为大家挑选了10篇关于电脑黑屏的精华文章，电脑黑屏之后可以参照这些文章，将会让你们省去无谓的花销。
电脑突然黑屏全讲解电脑启动出错报警声音详解
清除主板BIOS设置的方法收集根据开机报警声音判断电脑故障
Vista突然黑屏死机或为系统本身Bug电脑开机黑屏解决案例汇总
为什么黑屏之开机黑屏三例显示器没有信号输入的原因及解决
