宏碁连续九年荣获“年度最佳服务品牌

长期以来,宏碁非常重视为用户提供高品质的服务,宏碁服务通过了ISO9001质量管理体系认证,凭借持续的努力、突出的服务运营成绩、稳定的表现,宏碁服务屡受肯定。为了让用户获得更加专业优质的服务与支持,宏碁仍在与时俱进,不断完善服务体系。

宏碁连续九年荣获“年度最佳服务品牌

服务网点,覆盖全国

目前,宏碁有近1000家服务网点,一周七天,为用户提供产品检测、维修服务,以及全面的服务指导与技术支持,遍布全国的服务网点,让用户方便享有服务保障。

专业团队,品质保障

专业团队是服务体系健康持久运作之本。在宏碁服务体系中,有一支精简、高效、专业、务实的服务管理团队,有5000余名通过专业培训与认证的服务人员,专业的团队让服务品质得到保障。

全面支持,轻松体验

宏碁为用户提供电话服务、网站服务、微信服务、服务中心服务,通过这4大服务渠道的协同支持,方便用户获取全面的支持,轻松体验专业的服务。

菁菁校园,倾心关怀

宏碁不仅积极为用户提供专业优质的服务,同时面向高校积极开展校园公益服务活动。2011年菁菁校园,倾心关怀Acer服务校园行活动启动,由Acer工程师入校为高校师生提供电脑检测、清洁、咨询解答服务,活动启动至今已开展120场,其中2014年在22所高校开展39场,Acer校园服务受到了广泛的欢迎与好评。

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