office相信是各位网友家里都必不可少要安装的软件吧,但是,有时候也会出现安装问题的。
在Windows7/Windows8/windows10下安装Office2013,出现错误1921或者1920,这个问题大多是服务WindowsFontCacheService引起的。
WindowsFontCacheService:通过缓存常用字体数据优化应用程序的性能。如果尚未运行该服务,则应用程序将启用该服务。也可以禁用该服务,但是这样做会降低应用程序性能。
错误提示内容如下
错误1921。无法停止服务“WindowsFontCacheService”(FontCache)。请确定您有足够的权限停止系统服务。
错误1920。未能启动服务“WindowsFontCacheService”(FontCache)。请确定您有足够的权限启动系统服务。
错误1921解决方法
1、在运行中输入“services.msc”,找到“WindowsFontCacheService”服务。(或者:计算机右键—管理—-服务和应用程序—-服务—–WindowsFontCacheService)
2、右键属性—设置启动类型为“禁用”,设置服务器状态为“停止”–确定。
3、office2013重试安装,之后会跳出1920错误,请看错误1920的解决方法。
错误1920解决方法
1、在运行中输入“services.msc”,找到“WindowsFontCacheService”服务。(或者:计算机右键—管理—-服务和应用程序—-服务—–WindowsFontCacheService)
2、右键属性—设置启动类型为“自动”,设置服务器状态为“启动”–确定。