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问：戴尔变绿的过程实际上也推进了供应链变绿的过程，供应商会听话吗？
答：我们要求每个供应商都报告碳排放。一旦得到这些数据，我们会指导他们采取更多的措施，并且不断跟踪执行情况。目前，绿色已经是我们选择和确认合作伙伴的重要标准。
举例来说，我们要求供应商提供他们的碳排放指标和绿色能源与矿物能源的比例。我们要求每个供应商报告生产的每台PC或者零部件以及冷却耗能或者用电是多少。我们还要了解他们的排放和回收措施，以及废物处理情况。我们也要求他们出具第三方的报告，包括是否已经主动地采取了与公司环境相关的“绿色行动”，并且向我们报告。总之，我们认为，供应链变绿是一项巨大的工作。
未来，我们将更加致力于供应链变绿的工作，戴尔是第一家承诺今年实现碳中和的公司，也是第一家推动绿色供应链的公司。
问：如何让你们的客户最终认同可持续发展理念？
答：公司及个人不是独立于生态系统之外的，戴尔与许多公司共同处在一个大的生态系统之中。这是一个错综复杂联系的系统。我们如何来驱动这个系统？人们已经意识到，必须为环境可持续发展承担责任，比如减少碳排放，改变生活习惯。当然，也可以购买更环保、对环境更有利的产品。
戴尔所有的产品都实现了无铅，其他公司也在向这些方面靠拢。这就是消费者重塑经济的力量。我们告诉消费者，公司能够提供什么。更多的媒体帮助消费者认清现实，绿色的力量将更加强大，人们将形成更强大的环保价值理念。这不仅仅是重要的经济问题，而且是重要的政治问题。
问：二手电脑回收计划已经进行了一年，您看到了哪些变化？
答：个人客户反响有限，重要的原因是许多客户最近几年购买了PC，他们不太可能在短期内处理掉。但是，公司客户反应积极，它们已经购买PC相当长的时间。事实上，我早上刚刚会见了一个保险公司的客户，他们跟我讨论了如何以对环境友好的方式处理资产，同时公司不需要再用大的仓库来堆放旧电脑。我相信，当消费者的电脑老旧不堪、需要替换时，他们会采用回收服务，会有更多的客户响应这个服务。目前，我们正努力在市场上推进二手电脑回收计划，让客户、消费者意识到戴尔是惟一提供此类服务的公司。如果需要，我们会上门服务，他们甚至不需要自己动手。
问：戴尔的员工对变绿有哪些反应？
答：在中国，我们有一个专门致力于二手电脑回收服务的团队；在全球，我们也有个专门的团队来实施和管理绿色IT项目，包括研发和产品创新。我们还有个全球性的宣传团队来宣传绿色IT。我们需要让客户意识到戴尔的进展。我计划在中国制作一份绿色IT的白皮书，帮助更多的公司了解可持续发展的重要性和意义所在，增强他们的社会责任意识。通过戴尔的教育宣传，人们会有更明确的意识，采取更多的行动。
问：戴尔实际上是在构建IT界的绿色网络，哪些机构会被纳入到网络里面？
答：作为一家机构，我们在中国创造了万个就业岗位。如果我们能够教育他们并且改善供应链，改变你的合作伙伴，那将有万人认同绿色理念。当然，我们可以同其他机构合作。正如消费者决定在哪里花钱一样，我们要求供应商环保，这本身就是巨大的机会。当然，我们也同非政府组织合作，因为它们可以影响许多机构和消费者对现实的认识。再者，我们同政府一起来制定绿色标准，包括如何认证一家公司是绿色的标准。事实上，可持续发展的点滴变化已经在发生，包括人们的行为以及这些行为产生的影响力。但是，这是一个长期的过程，我们将为此付出持续不懈的努力。
戴尔变绿
戴尔是在全球第一家实现“碳中和”的IT公司，它将计算出其全球工厂在生产中排放的温室气体总量，增加节能措施，最大化地使用诸如风力在内的可再生能源，从而减少并完全消除温室气体给气候带来的影响。
戴尔要求供应商报告他们的工厂产生的温室气体量。比如，已经要求戴尔的物流供应商在一年内使用一定比例的低污染的生物柴油，在与马来西亚环境部合作的一个项目中，戴尔要求当地供应商对其不符合排放规定的运输工具在天内进行整改。
年，戴尔执行了一项积极的产品节能策略─EnergySmart，帮助顾客从台式机到数据中心实现更高的性能/能耗比。去年，戴尔卖出了大约,万台台式电脑。如果它们都使用戴尔最新的台式电脑所具有的节能功能，消费者应该已经节约了大约亿美元的电费开支。
据在月日提交给国会众议院秘书处办公室的披露文件显示，戴尔的游说内容还涉及电子垃圾和二手电脑回收方面的法规、数字电视和节能标准及标签计划等，同时戴尔还就数据安全立法方面，包括针对打击间谍件和钓鱼欺诈的提案进行游说。
