泊祎电脑网 近日，昆山市高新消防委员会成功调解了一起消费者纠纷，用二手电脑作为新机销售，消费者收到了12200元的退款。
据了解，2017年11月9日，陶先生在一家商店买了戴尔台式电脑，价值3050元。最近，他的电脑发生故障，被送往戴尔昆山进行维修，发现该电脑在南京有维修记录。在昆山消费者保护委员会高科技部门人员介入后，我了解到电脑的多重维修：2017年5月16日，由于主板问题，戴尔维修部门更换了主板;2017年5月23日，由于CPU反应缓慢并重新保证，更换CPU;2017年6月1日，电脑重启后开关指示灯呈黄色稳定黄色，无法开机，售后再次安排主板维修。这三个维修点位于南京雨花台区戴尔。
为此，高科技部门的工作人员联系了该店的相关负责人。该负责人表示，该店的戴尔电脑是南京公司，而南京公司处理消费者的退货并赔偿消费者1000元！根据之前的验证结果，该公司主动将二手电脑作为新电脑出售给陶先生。故意的！
面对上述证据，该商店承认卖给陶先生的电脑存在缺陷，但由于在商店出售戴尔电脑的经销商已经退出商店，店主认为戴尔卖方应赔偿先生。陶！在这方面，俱乐部认为柜台位于商店，并且发票也是发行的。投诉人应事先得到商店的赔偿，然后商店可以求助于戴尔经销商！
在俱乐部工作人员的调解下，双方最终达成了一份处理意见，即退还一人三，陶先生退回电脑，商店将退还3050元到当时用于购买的银行卡，并且现金支付将增加两倍。9150元。5月10日，俱乐部与陶先生确认已经支付了款项。
